Образовательные курсы в Минске

План занятий:

1. Коммуникации в продажах. Установление контакты с клиентом.

- Коммуникация с покупателем. Вербальные и невербальные компоненты.
- Как завоевать доверие клиента в ограниченное время.
- Инструменты коммуникации. Техники: «Воронка вопросов», «Три да», «Уступ», «Техника активного слушания».
- Экспертные вопросы для определения и актуализации потребности клиентов.

2. Знание характера – универсальный ключ к покупателю. Характер покупателя – его природная «визитная карточка».

- Подход к каждому покупателю, определение его предпочтений.
- Стимулирование покупательской активности. Что на самом деле хочет покупатель.
- Продавать активно или мягко: что лучше? Как избегать конфликтов с покупателями и предупреждать их.
- Неуравновешенный покупатель. Как понять: норма или патология? Что делать?

3. Переговоры в продажах.

- Основные условия и стадии переговорного процесса.
- Логистика переговорного процесса. Алгоритм подготовки переговоров.
- Ведение переговоров. Вопросы для выяснения позиций сторон.
- Ведение торга. Приемы завершения переговоров с целью продажи.
- Манипуляции и контр-манипуляции в переговорах.

4. Работа с возражениями. Как не отпугнуть клиента ценой.

- Технологии обработки возражений.
- Как работать с ценовым возражением в зависимости от его причины.
- Как отстроиться от конкурентов и обосновать высокие цены.
- Как продавать в ситуации «У нас все есть!», «Работаем с другими!», «Спасибо, нам ничего не надо!».
- Как ускорить принятие решения о сотрудничестве.

5. Техники убедительной презентации продукта.

- 5 принципов успешной презентации. Что мешает нам быть эффективными.
- Кто делает презентацию. Формирование уверенности в себе перед выступлением. Организация позитивного контакта и доверия с клиентом.
- Шаги представления продукта. Анализ товара: что делает его привлекательным для клиента.
- Продукт как уникальное решение. Презентация с точки зрения выгоды клиента. Приемы убеждения.

Преподаватель курса «Менеджер по продажам» в МИНСКЕ и ОНЛАЙН:

Виктор

- Опыт продаж более 10 лет, с 2014 года занимается активными продажами.
- Является начальником группы по работе с ключевыми клиентами в РУП Белтелеком.
- Проходил обучение по продажам и обучение по навыкам проведения продающей презентации в компании Pro retail.
- Проходил обучение у Дениса Каплунова по написанию коммерческих предложений.

Что необходимо, чтобы ваш товар купили? Нужно обладать навыками его презентации, правильно уметь работать с клиентом и понимать его психологию, уметь формировать и пользоваться клиентской базой, создавать информационные блоки информации. А как это сделать расскажет наш курс менеджера по продажам, пройдя его вы будете обладать всеми необходимыми навыками, чтобы ваш товар купил даже самый придирчивый покупатель. 

Данный курс составлен так, чтобы обучение было максимально продуктивным, так как большой упор сделан на практику, к которой вы приступите с первого занятия, параллельно осваивая теорию. С помощью дружного коллектива профессиональных преподавателей вы получите необходимые знания и умения, а также массу положительных эмоций и впечатлений. 

Целью предложенного курса менеджера по продажам является:

- изучить технологическую цепочку продаж;
- овладеть современными психо-технологиями о переговорах и продажах.

Изучив данный курс вы сможете:

- овладеть навыками презентации товара;
- научиться работе с клиентами, сбором и созданием клиентской базы.

Начните свое обучение в школе Oscar уже сегодня!